Coraz więcej klientów zadaje sobie pytanie: ile to, co inwestujemy na usługi telekomunikacyjne, odpowiada z mierzalnej jakości usługi, czy raczej z kosztownej promocji reklamowej ? W Polsce, branża operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką konkurencją , co często przekłada się na częsty sposób promocji . Przeanalizujmy zatem